❓ Dossier Facile, c'est quoi ?
Quelles pièces justificatives fournir dans un dossier de location ? Comment se démarquer pour trouver un logement en location dans le parc privé ?
Retrouvez toutes les réponses aux questions qui nous sont régulièrement partagées
➡ Le téléversement des pièces justificatives
✔️ Vous trouverez dans le guide d'utilisation DossierFacile :
- La liste des documents à faire apparaître dans votre dossier de location
- Les conseils pour créer un dossier de location en colocation ou en couple
- Tous les détails des documents qui vous sont demandés en fonction de votre situation
✔️ Quelques astuces pour avoir un dossier Clair, Complet et Cohérent :
- Numériser un document papier
- Faire pivoter et recadrer un document
- Réduire le poids d'un document pour le téléverser facilement
❓ Dossier Facile, c'est quoi ?
Quelles pièces justificatives fournir dans un dossier de location ? Comment se démarquer pour trouver un logement en location dans le parc privé ?
➡️ DossierFacile, un service d'aide à la création de dossier de location
DossierFacile est une plateforme publique gratuite qui vise à faciliter la constitution d'un dossier de location en standardisant son processus. Nos agents vérifient les pièces justificatives téléversées et accompagnent les usagers pour en apporter les modifications nécessaires pour ensuite valider un dossier CLAIR - COMPLET - COHÉRENT !
DossierFacile ne s'adresse qu'aux personnes cherchant un logement dans le parc privé. Pour toute demande relative à un logement social, n'hésitez pas à vous rendre sur le site : demande-logement-social.gouv.fr
À ce jour, 366 000 dossiers labellisés grâce à DossierFacile
Le certificat doit dater de moins de 3 mois
➡️ Pourquoi Dossier Facile ?
⚔️ La recherche d'un logement en location dans le parc privé peut s'avérer un vrai parcours du combattant parfois semé de falsification de dossier et d'usurpations d'identité.
🤝 DossierFacile joue ainsi le rôle de tiers de confiance en proposant :
- Aux propriétaires un dossier vérifié, complet et cohérent qui se veut rassurant et facilite la lecture des documents
- Aux locataires de simplifier leur recherche de logement en ayant chaque pièce justificative protégée d'un filigrane et réunie sous un lien URL, facile à transmettre ! (Voir notre page dédiée sur la gestion et protection des données)
- De standardiser le processus de création de dossier de location pour donner la même chance à tou.te.s de pouvoir se démarquer en zones denses grâce au tampon de l'État.
Rétablir la confiance entre locataires et propriétaires dans le parc locatif privé
Faciliter l'accès à la location à tous les profils
Assurer la protection et la fiabilité des informations
➡️ Comment ça marche ?
3 étapes sont nécessaires à la création d'un DossierFacile
➡ Le téléversement des pièces justificatives
DossierFacile demande uniquement les pièces prévues par la loi et la liste de celles-ci est consultable sur la page dédiée : Liste des documents à fournir
DossierFacile ne s'adresse qu'aux personnes cherchant un logement dans le parc privé. Pour toute demande relative à un logement social, n'hésitez pas à vous rendre sur le site : demande-logement-social.gouv.fr
➡ Cas particuliers
🤔 Vous ne souhaitez pas fournir certains documents sur le site DossierFacile ?
Les informations et données sont protégées, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée à ce sujet
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➡️ À qui s'adresse Dossier Facile ?
DossierFacile s'adresse à toutes les personnes à la recherche d'un logement dans le parc locatif privé, quels que soient :
👱 l'âge
🏳️ la nationalité
💰 le montant des revenus
💼 la situation professionnelle
➡️ Ce que Dossier Facile n'est pas
⚠️ DossierFacile :
- Ne joue pas le rôle de mise en relation avec des propriétaires
- Ne propose pas de logements ;
- Ne se porte pas garant ;
- N'est pas un bailleur social et ne propose pas de logements sociaux ;
- Labellise les dossiers mais n'a pas de valeur juridique et pas d'engagement légal
Pour rappel
- Ne joue pas le rôle de mise en relation avec des propriétaires
- Ne propose pas de logements ;
- Ne se porte pas garant ;
- N'est pas un bailleur social et ne propose pas de logements sociaux ;
- Labellise les dossiers mais n'a pas de valeur juridique et pas d'engagement légal
➡️ Quelques retours d'utilisateurs et d'utilisatrices
📰 Kit communication
Vous souhaitez parler de DossierFacile ? Voici tous les documents nécessaires !
➡️ Téléchargez la présentation détaillée
➡️ Téléchargez le flyer
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➡️ La vidéo présentant Dossier Facile
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➡ Téléchargez une application gratuite
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➡ Déposez vos fichiers sur DossierFacile
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🔒 Gestion des données et sécurité
Données et accès à vos informations personnelles : une priorité pour DossierFacile !
Qui a accès à mes données ? Sont-elles sécurisées ?
La sécurité des données personnelles est une priorité pour nous
Les opérateurs et l'équipe technique DossierFacile sont les seuls à accéder à vos données lors de la vérification de vos documents.
Nous nous engageons à protéger les informations que vous nous fournissez. Les comptes locataires et propriétaires sont enregistrés dans un centre de données sécurisé.
DossierFacile peut transmettre vos données personnelles à des sous-traitants notamment pour améliorer le traitement automatisé des dossiers ou l'amélioration de nos statistiques. Ces sous-traitants sont liés par un engagement de confidentialité conforme au RGPD et ne peuvent faire un autre usage des données que ce qui leur est demandé par DossierFacile.
Vos données personnelles ne seront jamais revendues, et elles ne seront pas non plus communiquées à des tiers sans votre accord exprès
Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
📃 Pièces justificatives
DossierFacile conserve vos pièces justificatives tant que votre compte reste actif (c’est-à-dire que vous vous connectez). Lorsque votre compte reste inactif plus de 3 mois, vos pièces sont supprimées.
🕸️ Données personnelles
Vos données personnelles sont anonymisées (suppression des noms et prénoms permettant de vous identifier) et sont conservées pendant 2 ans à compter de la création de votre compte.
Vos données personnelles ne seront jamais revendues, et elles ne seront pas non plus communiquées à des tiers sans votre accord exprès
🔹 Si vous êtes hébergé par un organisme, vous pourrez faire la demande d’une attestation directement auprès de celui-ci
🔹 Si vous êtes hébergé‧e par une personne physique, vous trouverez un modèle en ligne de cette attestation sur le site internet suivant :
https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/AttestationHebergement
Si vous êtes hébergé par un organisme, vous pourrez faire la demande d’une attestation directement auprès de celui-ci
Comment s'assurer que les données présentes dans mon dossier ne seront pas utilisées frauduleusement ?
Nous protégeons vos documents en y ajoutant un filigrane recouvrant chacune des pages du dossier. Ainsi, ils ne sont pas exploitables en l'état
➡ Facebook : Rejoindre la page Facebook Check&Rent
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🧭 FAQ
Retrouvez ici les questions les plus fréquentes, celles que d'autres se sont posés avant vous. Pour les questions spécifiques à l'utilisation de DossierFacile, veuillez consulter les autres rubriques.
➡️ Préparer mon DossierFacile
➡ Est-ce obligatoire d'utiliser DossierFacile ?
Absolument pas : notre plateforme ne revêt aucun caractère obligatoire, nous sommes seulement là pour vous aider !
DossierFacile demande uniquement les pièces prévues par la loi
Retrouvez tout le détail des pièces qui vous sont demandées pour constituer votre dossier de location dans la rubrique Liste des documents à fournir
➡️ Validation de mon compte
➡ J'ai ajouté toutes mes pièces mais n'arrive pas à valider mon dossier. Que faire ?
1️⃣ Si vous n'avez pas de garant, vérifiez que vous avez bien décoché l'option « garant ».
2️⃣ Vérifiez que l'adresse mail renseignée est bien correcte et n'a pas déjà été utilisée pour créer un compte.
3️⃣ Vérifiez vos emails : peut-être avez-vous déjà reçu un courrier électronique de DossierFacile vous confirmant la création de votre compte !
4️⃣ Les opérateurs ont peut-être demandé à ce que vous apportiez des modifications sur l'un de vos documents. Pensez à consulter la messagerie de votre espace personnel !
5️⃣ Contactez-nous à contact@dossierfacile.fr et décrivez-nous votre situation. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
🕸️ Données personnelles
Vos données personnelles sont anonymisées (suppression des noms et prénoms permettant de vous identifier) et sont conservées pendant 2 ans à compter de la création de votre compte.
Vos données personnelles ne seront jamais revendues, et elles ne seront pas non plus communiquées à des tiers sans votre accord exprès
Comment s'assurer que les données présentes dans mon dossier ne seront pas utilisées frauduleusement ?
Nous protégeons vos documents en y ajoutant un filigrane recouvrant chacune des pages du dossier. Ainsi, ils ne sont pas exploitables en l'état
💡 Les conseils de Dossier Facile
➡ Pour maximiser vos chances lors de vos recherches de logement
✏️ Pour maximiser vos chances, nous vous conseillons d'écrire une petite note de présentation vous présentant et faisant également mention de votre désir d'intégrer le logement pour lequel vous envoyez une candidature. Plus d'informations à ce sujet sur l'article " 5 astuce pour booster votre dossier de location ".
➡ Des questions relatives au logement ?
Renseignez-vous auprès de l'ANIL : l'Agence Nationale pour l'Information sur le Logement ou auprès de votre ADIL
💻 Créer ou se connecter à son compte personnel
➡️ Créer un compte personnel DossierFacile
Pour créer votre DossierFacile de location, il vous faut commencer par la création d'un espace personnel. 👇 Retrouvez la marche à suivre ci-dessous 👇
1️⃣ Rendez-vous sur https://locataire.dossierfacile.fr/signup
La fenêtre suivante apparaît
2️⃣ Remplissez vos identifiants
Renseignez votre adresse e-mail, votre mot de passe et confirmez le.Assurez nous que vous n'êtes pas un robot et pensez à cocher la case des CGUCliquez ensuite sur "Je crée mon compte"
Vous voyez ensuite apparaître la confirmation qu'un e-mail a été envoyé dans votre boîte
➡️ Se connecter à son espace personnel DossierFacile
Retrouvez les étapes pour vous connecter à votre espace personnel et les questions les plus fréquentes que vous nous posez à ce sujet
1️⃣ Rendez-vous sur https://locataire.dossierfacile.fr/signup
🖱 Cliquez sur "Déjà inscrit ? Se connecter" en haut à droite de votre écran.En renseignant votre adresse mail, vérifiez que celle-ci ne comporte pas de majuscule et que c'est celle précédemment utilisée lors de la création de votre compte personnel.